一、服务范围
本条款适用于厦门轨道建设发展集团有限公司向客户提供的各项服务。具体服务内容、标准与报价以双方确认的方案、合同或订单为准。
二、订单与确认
- 客户通过网站、电话、微信或线下方式提出需求，经双方沟通确认需求清单与预算后形成正式订单；
- 设计稿、制作样稿、搭建方案经客户书面或线上确认后进入生产执行环节；
- 因客户原因变更需求导致的工作量增减，双方协商调整费用与工期。
三、知识产权
在客户结清全部款项前，相关设计稿、源文件及成果的知识产权归厦门轨道建设发展集团有限公司所有；客户付清全款后，该等成果在约定范围内的使用权转让予客户。客户提供或指定的素材，其知识产权及合法性由客户负责。
四、交付与验收
我们按约定时间交付成果，客户应在合理期限内验收并提出异议；逾期未提出异议视为验收合格。因交付物涉及的材质、工艺特性，色差、细微公差在行业允许范围内不视为质量瑕疵。
五、费用与支付
服务费用以订单约定为准，通常包含定金与尾款两阶段。客户应按约支付，逾期可能影响项目排期。报价不含客户另行委托的第三方费用（如场地、审批、物流），此类费用据实结算。
六、责任限制
在法律允许的最大范围内，厦门轨道建设发展集团有限公司对间接、偶然或后果性损失不承担责任。我们的累计赔偿责任不超过该笔订单已收取的费用金额。因不可抗力导致无法履约的，双方互不承担违约责任。
七、隐私与数据
我们在履约过程中接触的您的商业信息与个人信息，将按《隐私政策》予以保护，不用于本订单之外的目的。
八、争议解决
本条款的解释与争议解决适用中华人民共和国法律。双方协商不成的，提交厦门轨道建设发展集团有限公司所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
最后更新日期：2026 年 10 月 12 日